皆様も職場で上の立場の場合、リーダー役または他スタッフをまとめる事があるかと思います。そこでコーチングとティーチングを使い分けをされているでしょうか？
コーチング(Coaching)の基本概念
コーチングは『人の目標達成を支援する』事を理念としています。問いかけて聞く事を中心とし、双方向のコミュニケーションを通して相手がアイディアや選択肢に自ら気づき、自発的に答えを導き出す手法・スキルとなります。
ティーチングとは
学校教育など「教える側」が存在し、知識や経験が少ない相手にルールやノウハウを教える事をいいます。
コーチングとティーチングの使い分け
相手をよく観察し、習熟度を知り、コーチングとティーチングの使い分けを行う事が可能となります。
ティーチングは『答えは教える側が持っている』
コーチングは『答えは相手の中にある』
のです。
コーチングの原則
・アドバイスをしない：上記のとおり、『答えは相手の中にある』、『人の目標達成を支援する』事が重要のため、一方通行のアドバイスは行いません。
（私院長の個人的意見としては、価値観を押し付けてはいけませんが、到達目標をはっきり共有していないとコーチングはブレてしまうと思います。また、コーチングを行う人が知識と経験が豊富で、何よりコーチングを受ける人達に対し、なんでも言いやすい（話しやすい）環境『心理的安全』を整えることが重要です。）
・カウンセリングをしない：相手の過去の問題を扱い、問題を解決するようなことをしないのがコーチングの一原則です。
・相手の行動を制限しない：繰り返しますが、自分の価値観を押し付けて「この人には無理」と判断する事は危険です（そう思ってしまうなら、インストラクターとして担うのは難しいでしょう）。
このコーチングやティーチングは、医療従事者のみならずどの職業でも必要なスキルだと思います。にしじまクリニックでは、上の立場を目指すスタッフにはこのスキルを習得し、インストラクションしてもらうようにしてもらっています。
（院長執筆）
参考文献；
2022年1月8日ALSO/BLSOインストラクターコース資料から